Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Trang này giải thích rõ cách hamy88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập dịch vụ trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hamy88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Tại hamy88

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn không rơi vào tay sai. Mỗi yêu cầu truy cập dữ liệu từ nội bộ đều được ghi log và xem xét định kỳ. Dưới đây là bốn cơ chế cụ thể bạn có thể dựa vào.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua trang — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay — được mã hoá theo chuẩn SSL.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho vào tài khoản.

Kiểm soát dữ liệu nội bộ

Nhân viên chỉ truy cập thông tin tài khoản khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ; mọi truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Quyền yêu cầu xoá

Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản; chúng tôi xử lý trong vòng thời gian luật địa phương cho phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Liên Quan Đến Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Thời gian xử lý yêu cầu quyền riêng tư thường không quá năm ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu cá nhân' để ưu tiên xếp hàng hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của hamy88 trên mạng xã hội; đội ngũ phản hồi các vấn đề về quyền riêng tư trong giờ hành chính.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách hamy88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví như MoMo hay ZaloPay chỉ ghi mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cho đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần đối soát giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ thông tin cần xem hoặc chỉnh sửa. Chúng tôi phản hồi trong vòng năm ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu tối đa sáu mươi ngày sau khi đóng tài khoản, trừ khi quy định pháp luật địa phương yêu cầu giữ lâu hơn. Sau thời hạn đó, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Kết nối SSL được duy trì trên mọi thiết bị khi bạn đăng nhập tài khoản.